Voici quelques principes qui me guident. Je pense qu'ils contribuent à rendre une organisation efficace et efficiente.
1.
La loi empirique de Gall :
« Un système complexe qui fonctionne se trouve invariablement avoir évolué depuis un système simple qui fonctionnait.
La proposition inverse se révèle également exacte : Un système complexe développé de A à Z ne fonctionne jamais et vous n'arriverez jamais à le faire fonctionner. Vous devez recommencer depuis le début, en commençant par un système simple. »
2.
Je suis convaincu de la pertinence du modèle de Tuckman pour comprendre comment les équipes se construisent et évoluent au fil du temps.
En conséquence, je crois qu'une organisation doit accorder suffisamment de temps aux équipes pour qu'elles atteignent leur phase de performance, puis veiller à maintenir la composition de l'équipe sur la durée.
3.
Le modèle du triangle de gestion de projet qui je trouve est très bien expliqué dans le livre Getting Real :
Voici un moyen simple de lancer le projet dans les délais et le budget impartis : ne pas les modifier. Il ne faut jamais consacrer plus de temps ou d'argent à un problème, mais simplement en réduire la taille (le périmètre).
Il existe un mythe qui dit que l'on peut lancer un projet dans les délais, en respectant le budget et le champ d'application. Cela n'arrive presque jamais et, lorsque c'est le cas, la qualité s'en ressent souvent.
Si vous ne pouvez pas tout faire tenir dans le temps et le budget impartis, n'augmentez pas le temps et le budget. Au contraire, réduisez le champ d'application. Il sera toujours temps d'ajouter des choses plus tard - plus tard est éternel, maintenant est éphémère.
Il vaut mieux lancer quelque chose d'excellent dont la portée est un peu plus réduite que prévu que de lancer quelque chose de médiocre et plein de trous parce qu'il fallait respecter une fenêtre magique de temps, de budget et de portée. Laissez la magie à Houdini. Vous avez une véritable entreprise à gérer et un véritable produit à livrer.